Samsung telah merilis serangkaian ponsel flagship terbaru, seperti Galaxy S24 Ultra dan S25 Ultra. Meskipun begitu, perubahan desain yang terlihat hanya sebatas minor, dan ada kemungkinan bahwa Galaxy S26 Ultra juga akan mengikuti tren yang serupa. Banyak penggemar Samsung merasa kecewa karena perusahaan tidak melakukan terobosan besar dalam hal desain sejak era Galaxy S21 Ultra. Material yang digunakan masih sebatas bingkai logam dan kaca, tanpa eksplorasi pada material baru seperti keramik canggih atau desain modular. Meskipun layar Dynamic AMOLED 2X yang digunakan sangat baik, Samsung belum menawarkan fleksibilitas seperti layar rollable atau inovasi lainnya dalam bentuk layar.
Di sisi perangkat lunak, One UI yang digunakan oleh Samsung terus berkembang, namun banyak pengguna mengeluhkan bahwa antarmuka tersebut semakin berat dan penuh dengan fitur yang jarang digunakan. Samsung juga masih memaksa pengguna untuk memiliki dua aplikasi galeri, dua asisten suara (Bixby dan Google Assistant), serta berbagai fitur redundan lainnya. Meskipun Samsung sekarang menawarkan jangka waktu pembaruan OS hingga 7 tahun, namun optimasi perangkat lunak masih kalah dibandingkan dengan pesaing seperti Pixel atau iPhone. Fitur-fitur AI yang ditawarkan oleh Samsung juga cenderung lebih bersifat gimmick, seperti generative edit foto, daripada meningkatkan produktivitas pengguna sehari-hari. Dengan demikian, Samsung diharapkan untuk meningkatkan beberapa aspek seperti desain, material, fleksibilitas layar, pengurangan bloatware, pengoptimalan perangkat lunak, dan fokus pada fitur AI yang lebih berguna agar dapat bersaing lebih baik dengan kompetitor lainnya.
