TikTok telah memperkenalkan fitur “Creator Care Mode” yang bertujuan untuk memfilter komentar yang dianggap ofensif, tidak pantas, atau mengandung kata-kata kotor secara otomatis. Melalui fitur ini, TikTok dapat menyaring komentar dari pengguna yang telah dilaporkan, tidak disukai, atau dihapus. Dengan menggunakan kecerdasan buatan (AI), platform ini dapat memahami bagaimana pengguna memblokir dan menghapus konten, sehingga komentar yang serupa tidak akan muncul di bagian komentar kreator yang telah melaporkan jenis komentar tertentu secara berulang kali.
Selain itu, alat komentar baru untuk TikTok Live juga memberikan kemampuan kepada kreator untuk memblokir kata-kata tertentu secara keseluruhan dari komentar. Pengguna yang sebelumnya mengomentari frasa yang diblokir atau yang mengomentari frasa tersebut di masa mendatang akan dibisukan selama durasi yang telah dipilih oleh kreator. Dalam upaya untuk membantu kreator mengelola pesan dengan lebih efisien, TikTok juga meluncurkan pengalaman kotak masuk profesional bernama “Creator Inbox”, yang mencakup folder “Belum Dibaca” dan “Berbintang”.
Kreator juga diberikan kemampuan untuk mengatur respons kustom agar dapat menjawab pertanyaan umum dengan lebih efektif, serta membuat balasan cepat yang memungkinkan mereka untuk merespons dengan cepat hanya dengan satu ketukan. TikTok terus meningkatkan pengalaman pengguna dengan memperkenalkan fitur-fitur baru yang tidak hanya membantu kreator untuk lebih kreatif, tetapi juga memberikan perlindungan terhadap konten yang tidak diinginkan atau tidak pantas.
